Instructions

Menu

  1. Configuration rapide et en vidéo
  2. Mon code télécommande n'apparait pas
  3. Qu'est ce que le code télécommande ?
  4. Ou se trouve mon code télécommande ?
  5. Ma télécommande Freebox ne fonctionne plus, comment puis-je récupérer mon code?
  6. L'application m'indique que mon code est incorrect, que faire?
  7. J'ai bien renseigné mon code Télécommande mais l'application ne fonctionne pas
  8. Commander une nouvelle télécommande
  9. Autres Questions/Remarques ?

Configuration rapide et en vidéo



si vous n'avez plus de télécommande Freebox, vous pouvez vous en procurer une compatible ici:

Qu'est ce que le code télécommande ?

Votre Freebox peut etre pilotée directement depuis cette application, cependant afin de créer la communication entre votre iPhone/iPad et la box, un "code télécommande" est nécessaire. Ce code est unique pour chaque Freebox , vous pouvez le trouver dans les "Réglages" de votre Freebox (voir le prochain point "Ou se trouve mon code télécommande ?").

Ou se trouve mon code télécommande ?

IMPORTANT :
Tant que vous n'avez pas entré le code télécommande, vous ne pouvez pas vous servir de l'application, toutes les manipulations qui vont suivrent doivent etre réalisé avec la télécommande Physique de votre Freebox

Pour trouvez votre code télécommande, dirigez vous sur l'accueil de votre Freebox en appuyant sur le bouton "Free" rouge situé au milieu de votre télécommande :



Toujours en utilisant votre télécommande physique, dirigez vous vers l'écran "Réglages", (situé tout à gauche) :



Descendez en utilisant la touche du bas (de votre télécommande physique) puis validez sur l'entrée "Système" :



Vous arrivez sur un nouvel écran, descendez en utilisant la touche du bas (de votre télécommande physique)
puis validez sur l'entrée "Informations Freebox Player et Server" :



Vous pouvez voir votre code "Télécommande réseau" apparaitre sur la droite de ce nouvel écran:



il vous suffit de taper ce code dans le champe prévu à cet effet dans l'application et de valider en appuyant sur le bouton "Enregistrer" :


Mon code télécommande n'apparait pas

Si votre code télécommande n'apparait pas,c'est que votre boitier Freebox n'est pas à jour, il vous suffit de redémarrer vos deux boitiers Freebox afin d'effectuer la mise a jour et de resuivre les étapes expliqués dans la vidéo (votre code télécommande apparaîtra)

Ma télécommande Freebox ne fonctionne plus, comment puis-je récupérer mon code?


Voici comment récuperer votre code télécommande sans télécommande (plusieurs possibilités):
En commandant une nouvelle télécommande compatible Freebox ici

Si il s'agit seulement d'un problème de piles, voici les piles appropriés pour votre Freebox : ici

Avec la manette de jeu livré avec la Freebox, suivez les mêmes étapes que dans la vidéo avec les touches correspondantes :



OU BIEN :
Avec un clavier externe USB a brancher sur le port USB de votre Freebox, (n'importe lequel fera l'affaire, vous en trouverez à tout les prix, mais même le moins chère comme celui ci fera l'affaire), c'est toujours moins chère que de commander une nouvelle télécommande...



L'application m'indique que mon code est incorrect, que faire?

Après avoir vérifié que vous n'avez pas fait de faute de frappe lors de la saisie de votre code Télécommande,tentez de redémarrer votre Freebox player et réessayer (il s'agit d'un bug connu de la freebox) si le probléme persiste envoyer un mail à contact.freemote@gmail.com

J'ai bien renseigné mon code Télécommande mais l'application ne fonctionne pas

Cette application est compatible pour tout les modèles de Freebox et toute les versions iPhone et iPad, si l'application ne fonctionne pas malgré que votre code télécommande soit renseigné (et validé), vérifiez que votre iPhone/iPad est bien connecté au même réseau Wifi que votre Freebox. Si le probleme persiste, tentez de redémarrer votre Freebox player et réessayer (il s'agit d'un bug connu de la freebox) Dans tout les cas, n'hésitez pas a nous envoyer un mail à contact.freemote@gmail.com

Commander une nouvelle télécommande

Vous pouvez commander une nouvelle télécommande compatible Freebox ici :



Les piles compatibles Freebox (si votre télécommande est en panne) :

Un clavier compatible Freebox (pour trouvez votre code Freebox) :

Autres Questions/Remarques ?

Pour toute questions,remarques ou bien message de soutien, n'hésitez pas à nous envoyer un mail à contact.freemote@gmail.com Merci.