Votre Freebox peut etre pilotée directement depuis cette application, cependant afin de créer la communication entre votre iPhone/iPad et la box, un "code télécommande" est nécessaire. Ce code est unique pour chaque Freebox , vous pouvez le trouver dans les "Réglages" de votre Freebox (voir le prochain point "Ou se trouve mon code télécommande ?").
IMPORTANT : Tant que vous n'avez pas entré le code télécommande, vous ne pouvez pas vous servir de l'application, toutes les manipulations qui vont suivrent doivent etre réalisé avec la télécommande Physique de votre Freebox Pour trouvez votre code télécommande, dirigez vous sur l'accueil de votre Freebox en appuyant sur le bouton "Free" rouge situé au milieu de votre télécommande :
Si votre code télécommande n'apparait pas,c'est que votre boitier Freebox n'est pas à jour, il vous suffit de redémarrer vos deux boitiers Freebox afin d'effectuer la mise a jour et de resuivre les étapes expliqués dans la vidéo (votre code télécommande apparaîtra)
Voici comment récuperer votre code télécommande sans télécommande (plusieurs possibilités): En commandant une nouvelle télécommande compatible Freebox ici Si il s'agit seulement d'un problème de piles, voici les piles appropriés pour votre Freebox : ici Avec la manette de jeu livré avec la Freebox, suivez les mêmes étapes que dans la vidéo avec les touches correspondantes :
Après avoir vérifié que vous n'avez pas fait de faute de frappe lors de la saisie de votre code Télécommande,tentez de redémarrer votre Freebox player et réessayer (il s'agit d'un bug connu de la freebox) si le probléme persiste envoyer un mail à contact.freemote@gmail.com
Cette application est compatible pour tout les modèles de Freebox et toute les versions iPhone et iPad, si l'application ne fonctionne pas malgré que votre code télécommande soit renseigné (et validé), vérifiez que votre iPhone/iPad est bien connecté au même réseau Wifi que votre Freebox. Si le probleme persiste, tentez de redémarrer votre Freebox player et réessayer (il s'agit d'un bug connu de la freebox) Dans tout les cas, n'hésitez pas a nous envoyer un mail à contact.freemote@gmail.com
Vous pouvez commander une nouvelle télécommande compatible Freebox ici :
Pour toute questions,remarques ou bien message de soutien, n'hésitez pas à nous envoyer un mail à contact.freemote@gmail.com Merci.